Política de Privacidad
1. Disposiciones generales
Esta política de privacidad describe cómo Vibe Development recopila, utiliza y protege la información que usted proporciona al usar nuestro sitio web y nuestros servicios.
2. Recopilación de información
Recopilamos la información que usted proporciona voluntariamente a través de los formularios del sitio web, incluyendo:
- Nombre e información de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesando sus solicitudes
- Proporcionar información sobre nuestros servicios
- Mejorar la calidad del servicio
4. Protección de la información
Adoptamos las medidas necesarias para proteger su información personal contra el acceso, la modificación, la divulgación o la destrucción no autorizados.
5. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
- Email: vibedevelopment24@gmail.com
- WhatsApp: +62 877 0447 7744
6. Comunicaciones de marketing y consentimiento
Pt pma vibe development lab puede procesar los datos personales de los clientes (incluidos nombre y número de teléfono) con el fin de enviar mensajes de marketing e informativos sobre productos, servicios, promociones y eventos a través de plataformas de mensajería, incluido WhatsApp.
El primer mensaje que se envía a un cliente incluye una solicitud de consentimiento informado para recibir dichas comunicaciones. El cliente siempre tiene derecho a dar o denegar su consentimiento.
La empresa se compromete a utilizar los datos personales estrictamente dentro del ámbito del consentimiento otorgado y de conformidad con las leyes de protección de datos personales aplicables.
Cómo cancelar la suscripción
Un cliente puede retirar su consentimiento y cancelar la suscripción a los mensajes en cualquier momento mediante:
- Enviar la palabra "Cancelar suscripción" en el mensajero.
- Envía un correo electrónico a vibedevelopment24@gmail.com con el asunto "Darse de baja del correo".
Tras recibir dicha solicitud, la empresa dejará de enviar mensajes en un plazo razonable.
Seguridad de los datos
El laboratorio de desarrollo Pt pma vibe no transfiere datos personales a terceros y aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, incluido el cifrado de mensajes y el acceso restringido de los empleados.
7. Bases Legales para el Tratamiento (RGPD)
Cuando el RGPD sea aplicable, tratamos datos personales con las siguientes bases legales: su consentimiento (Art. 6(1)(a)) para comunicaciones de marketing y para cookies de análisis y marketing; la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (Art. 6(1)(b)) cuando solicita información sobre una propiedad o reserva una unidad; nuestros intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) en la operación y seguridad de nuestro sitio web; y el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6(1)(c)).
8. Cookies y Seguimiento
No se establecen cookies de análisis o marketing antes de que usted dé su consentimiento en nuestro banner de cookies. Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads y Meta Pixel se cargan solo después del consentimiento para la categoría correspondiente, y Google Consent Mode v2 mantiene todas las señales de consentimiento denegadas hasta entonces. Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento a través de "Configuración de cookies" en el pie de página. Política de Cookies
9. Retención de Datos
Los datos de consulta y de leads se conservan durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y hasta por 3 años después, a menos que nos solicite eliminarlos antes. Los registros de consentimiento de cookies se almacenan durante 6 meses. Los datos requeridos por la legislación contable o fiscal se conservan durante el período legal.
10. Transferencias Internacionales
Operamos desde Indonesia y utilizamos proveedores de servicios que pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Google, Meta y nuestros proveedores de CRM y alojamiento. Dichas transferencias se basan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las Cláusulas Contractuales Tipo, junto con salvaguardias adicionales apropiadas.
11. Sus Derechos
Tiene derecho a acceder a sus datos personales, a que sean rectificados o eliminados, a restringir u oponerse al procesamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada. También puede presentar una queja ante la autoridad de supervisión de protección de datos de su país. Para ejercer estos derechos, contáctenos en vibedevelopment24@gmail.com; respondemos en el plazo de un mes.