Політика конфіденційності

    1. Загальні положення

    Ця політика конфіденційності описує, як Vibe Development збирає, використовує та захищає інформацію, яку ви надаєте під час використання нашого веб-сайту та послуг.

    2. Збір інформації

    Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте через форми на вебсайті, зокрема:

    • Ім'я та контактна інформація
    • Адреса електронної пошти
    • Номер телефону

    3. Використання інформації

    Зібрана інформація використовується для:

    • Обробка ваших запитів
    • Надання інформації про наші послуги
    • Покращення якості послуг

    4. Захист інформації

    Ми вживаємо необхідних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

    5. Зв'яжіться з нами

    Якщо у вас є будь-які питання щодо нашої політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами:

    • Email: vibedevelopment24@gmail.com
    • WhatsApp: +62 877 0447 7744

    6. Маркетингові комунікації та згода

    Лабораторія розробки Pt pma vibe може обробляти персональні дані клієнтів (включаючи ім'я та номер телефону) з метою надсилання маркетингових та інформаційних повідомлень про продукти, послуги, акції та події через месенджери, включаючи WhatsApp.

    Перше повідомлення, що надсилається клієнту, містить запит на інформовану згоду на отримання таких повідомлень. Клієнт завжди має право дати згоду або відмовитися від неї.

    Компанія зобов'язується використовувати персональні дані виключно в межах наданої згоди та відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних.

    Як скасувати підписку

    Клієнт може відкликати згоду та відмовитися від отримання повідомлень у будь-який час, виконавши такі дії:

    • Відправлення слова «Відписатися» в месенджері
    • Надсилання електронного листа на адресу vibedevelopment24@gmail.com з темою «Відписатися від розсилки»

    Після отримання такого запиту Компанія припинить надсилання повідомлень протягом розумного терміну.

    Безпека даних

    Лабораторія розробки Pt PMA Vibe не передає персональні дані третім особам та застосовує відповідні технічні та організаційні заходи безпеки, включаючи шифрування повідомлень та обмежений доступ співробітників.

    7. Правові основи обробки (GDPR)

    Де застосовується GDPR, ми обробляємо персональні дані на наступних правових підставах: ваша згода (Ст. 6(1)(а)) для маркетингових комунікацій та для аналітичних і маркетингових файлів cookie; виконання договору або кроки перед укладенням договору (Ст. 6(1)(b)), коли ви запитуєте інформацію про нерухомість або резервуєте об'єкт; наші законні інтереси (Ст. 6(1)(f)) в експлуатації та забезпеченні безпеки нашого веб-сайту; та дотримання правових зобов'язань (Ст. 6(1)(c)).

    8. Файли cookie та відстеження

    Жодні аналітичні або маркетингові файли cookie не встановлюються, доки ви не надасте згоду в нашому банері файлів cookie. Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads та Meta Pixel завантажуються лише після згоди для відповідної категорії, а Google Consent Mode v2 зберігає всі сигнали згоди відхиленими до цього моменту. Ви можете змінити або відкликати свій вибір у будь-який час через «Налаштування файлів cookie» у нижньому колонтитулі. Політика щодо файлів cookie

    9. Зберігання даних

    Дані запитів і потенційних клієнтів зберігаються стільки, скільки необхідно для обробки вашого запиту, і до 3 років після цього, якщо ви не попросите нас видалити їх раніше. Записи про згоду на файли cookie зберігаються протягом 6 місяців. Дані, необхідні відповідно до закону про бухгалтерський облік або податкового законодавства, зберігаються протягом встановленого законом періоду.

    10. Міжнародні передачі даних

    Ми працюємо з Індонезії та використовуємо постачальників послуг, які можуть обробляти дані за межами Європейської економічної зони, включаючи Google, Meta та наших постачальників CRM та хостингу. Такі передачі ґрунтуються на рішенні про адекватність Рамкової програми конфіденційності даних ЄС-США або на стандартних договірних положеннях, а також відповідних додаткових гарантіях.

    11. Ваші права

    Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, на їх виправлення або видалення, на обмеження або заперечення проти обробки, на перенесення даних та на відкликання згоди в будь-який час без впливу на законність обробки, здійсненої до відкликання. Ви також можете подати скаргу до свого національного органу нагляду за захистом даних. Щоб реалізувати ці права, зв’яжіться з нами за адресою vibedevelopment24@gmail.com; ми відповідаємо протягом одного місяця.