Gizlilik Politikası
1. Genel Hükümler
Bu gizlilik politikası, Vibe Development'ın web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken sağladığınız bilgileri nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamaktadır.
2. Bilgi Toplama
Web sitesindeki formlar aracılığıyla gönüllü olarak sağladığınız bilgileri topluyoruz, bunlar şunları içerir:
- İsim ve iletişim bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
3. Bilgi Kullanımı
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
- Talepleriniz işleniyor.
- Hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak
- Hizmet kalitesini iyileştirme
4. Bilgi Koruması
Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya yok edilmeye karşı korunması için gerekli önlemleri alıyoruz.
5. Bize Ulaşın
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
- Email: vibedevelopment24@gmail.com
- WhatsApp: +62 877 0447 7744
6. Pazarlama İletişimi ve Onay
Pt pma vibe development lab, müşterilerle ilgili kişisel verileri (ad ve telefon numarası dahil) WhatsApp dahil olmak üzere mesajlaşma platformları aracılığıyla ürünler, hizmetler, promosyonlar ve etkinlikler hakkında pazarlama ve bilgilendirme mesajları göndermek amacıyla işleyebilir.
Müşteriye gönderilen ilk mesajda, bu tür iletişimleri almak için bilgilendirilmiş onam talebi yer alır. Müşterinin her zaman onam verme veya reddetme hakkı vardır.
Şirket, kişisel verileri yalnızca verilen onayın kapsamı dahilinde ve yürürlükteki kişisel veri koruma yasalarına uygun olarak kullanmayı taahhüt eder.
Abonelikten Nasıl Çıkılır?
Bir müşteri, dilediği zaman aşağıdaki yöntemlerle onayını geri çekebilir ve mesajlardan aboneliğini iptal edebilir:
- Messenger'da "Abonelikten Çık" kelimesini göndermek
- vibedevelopment24@gmail.com adresine "E-posta listesinden çık" konu başlığıyla bir e-posta gönderin.
Bu tür bir talep alındıktan sonra, şirket makul bir süre içinde mesaj göndermeyi durduracaktır.
Veri Güvenliği
Pt pma vibe development lab, kişisel verileri üçüncü taraflarla paylaşmaz ve mesaj şifreleme ve çalışanların erişiminin kısıtlanması da dahil olmak üzere uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygular.
7. İşleme İçin Yasal Dayanaklar (GDPR)
GDPR'nin uygulandığı durumlarda, kişisel verileri aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz: pazarlama iletişimi ve analitik ve pazarlama çerezleri için rızanız (Madde 6(1)(a)); bir mülk hakkında bilgi talep ettiğinizde veya bir birim rezervasyonu yaptığınızda bir sözleşmenin ifası veya sözleşme öncesi adımlar (Madde 6(1)(b)); web sitemizi işletme ve güvenliğini sağlama konusundaki meşru menfaatlerimiz (Madde 6(1)(f)); ve yasal yükümlülüklere uyum (Madde 6(1)(c)).
8. Çerezler ve Takip
Çerez bildirimimizde onay vermeden önce hiçbir analitik veya pazarlama çerezi ayarlanmaz. Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads ve Meta Pixel yalnızca ilgili kategori için onay verildikten sonra yüklenir ve Google Consent Mode v2, o zamana kadar tüm onay sinyallerini reddedilmiş olarak tutar. Seçiminizi istediğiniz zaman altbilgideki "Çerez ayarları" aracılığıyla değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz. Çerez Politikası
9. Veri Saklama
Soruşturma ve potansiyel müşteri verileri, talebinizi ele almak için gerektiği sürece ve siz daha erken silmemizi istemedikçe, 3 yıla kadar saklanır. Çerez onay kayıtları 6 ay süreyle saklanır. Muhasebe veya vergi yasaları gereği tutulması gereken veriler yasal süre boyunca saklanır.
10. Uluslararası Veri Aktarımları
Endonezya'dan faaliyet göstermekteyiz ve Google, Meta ile CRM ve barındırma sağlayıcılarımız dahil olmak üzere Avrupa Ekonomik Alanı dışında veri işleyebilecek hizmet sağlayıcıları kullanmaktayız. Bu tür aktarımlar, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi yeterlilik kararına veya standart sözleşme maddelerine ve uygun ek önlemlere dayanmaktadır.
11. Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, verilerinizi düzeltme veya silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme, veri taşınabilirliği ve geri çekmeden önce gerçekleştirilen işlemenin yasallığını etkilemeksizin istediğiniz zaman onayı geri çekme hakkına sahipsiniz. Ayrıca ulusal veri koruma denetim makamınıza şikayette bulunabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için vibedevelopment24@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin; bir ay içinde yanıt veririz.